Dziękujemy za subskrypcję Melodial. Zależy nam, by dostarczać wysokiej jakości kanały muzyczne dopasowane do Twojej firmy. Jeśli nie wszystko Ci odpowiada, chętnie pomożemy.
Usługi subskrypcyjne
Subskrypcje miesięczne i roczne
- Subskrypcje są rozliczane z góry, miesięcznie lub rocznie, w zależności od wybranego planu.
- Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia.
Kiedy przysługuje zwrot
Nie zwracamy pieniędzy w przypadku:
- zmiany zdania,
- częściowego wykorzystania okresu subskrypcji,
- niewykorzystania usługi z powodu bezczynności klienta.
Możemy jednak zaoferować proporcjonalny zwrot lub zaliczenie kwoty na poczet kolejnych opłat w przypadku:
- potwierdzonego problemu technicznego, który uniemożliwia dostęp do usługi przez ponad 48 kolejnych godzin,
- błędu po naszej stronie skutkującego nieprawidłowym rozliczeniem.
Anulowanie
- Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili w panelu swojego konta.
- Anulowanie dotyczy przyszłych okresów rozliczeniowych; subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu, czyli do końca miesiąca w planie miesięcznym lub do końca opłaconego roku w planie rocznym.
- Anulowanie subskrypcji rocznej zatrzymuje kolejne odnowienie roczne; nie zwracamy proporcjonalnie pieniędzy za niewykorzystaną część bieżącego roku.
Napisz do nas
Masz pytania o swoją subskrypcję, możliwość zwrotu lub wsparcie? Napisz na support@melodial.com lub odwiedź naszą stronę kontaktową.
To tłumaczenie ma charakter informacyjny; wiążąca jest wersja angielska.