Perguntas frequentes

Não para a música que passas com a Melodial. A Melodial detém todos os direitos de todas as faixas, não é membro de nenhuma entidade de gestão coletiva, e nenhuma parte do catálogo pertence ao repertório de qualquer entidade. A tua subscrição é a tua licença, e o teu certificado está disponível desde o primeiro dia. Se mesmo assim alguma entidade te contactar, reencaminha a carta para support@melodial.com no prazo de 14 dias e nós tratamos do assunto por ti. Outra música (rádio, Spotify, televisão, CDs) não está coberta.

A Melodial é um serviço de streaming para empresas. Fornecemos música original, inteiramente nossa, que podes passar na tua loja, restaurante, ginásio ou escritório sem teres de pagar a organizações que licenciam a execução pública, como a ASCAP, a BMI, a PPL, a PRS, a GEMA, a APRA AMCOS ou a PPCA.

A Melodial passa música com curadoria, pensada especificamente para espaços comerciais. As nossas faixas são escolhidas a dedo para criar o ambiente perfeito, quer tenhas um café, um restaurante, um salão, um ginásio ou uma loja. Não dependemos dos êxitos do momento. Concentramo-nos em criar o ambiente certo para que os clientes se sintam descontraídos, bem-vindos e com vontade de ficar.

Sim. Temos apps para Android e para iOS. Basta procurares «Melodial» na tua loja de aplicações.

Se tens uma subscrição da Melodial, não te preocupes. Toda a nossa música já está autorizada para execução pública, por isso não precisas de uma licença à parte da PPL PRS, da OneMusic ou de organizações semelhantes. Mostra-lhes o teu Certificado de Licença Musical, que podes descarregar na página da tua conta. Se precisares de ajuda, contacta-nos através de support@melodial.com.

De forma nenhuma, e a investigação confirma-o. Os estudos mostram que a música desconhecida ajuda os clientes a concentrarem-se mais no que os rodeia, na comida, no ambiente e nas pessoas, em vez de se desligarem com êxitos que já conhecem. A Melodial oferece música cuidadosamente selecionada para espaços comerciais. O que importa é criar o ambiente certo.

Não necessariamente, e pode até jogar contra ti. As faixas do Top 40 trazem muitas vezes uma forte carga emocional, que pode distrair num espaço comercial. A música da Melodial é selecionada para ser agradável e profissional, para que os clientes se sintam à vontade e passem mais tempo no teu espaço.

Basta carregares em reproduzir em qualquer stream da página Ouvir. Se estiveres a ouvir no telemóvel, a música continua a passar mesmo com o telemóvel bloqueado, até carregares em parar ou fechares a página.

Não. Como somos donos de toda a música que transmitimos, não tens de enviar relatórios nem registos de utilização.

Sim. Fornecemos um Certificado de Licença Musical, que serve como o teu contrato de licença. Podes descarregá-lo na página da tua conta a qualquer momento. Se tiveres algum problema, contacta-nos através de support@melodial.com.

Sim, é exatamente para isso que a Melodial existe. A nossa música é selecionada para vários tipos de espaços comerciais, incluindo lojas, cafés, restaurantes, salões, estúdios de fitness e muito mais.

Sim. Instituições de solidariedade registadas, entidades sem fins lucrativos e empresas sociais podem pedir uma subscrição gratuita da Melodial na nossa página para instituições de solidariedade.

Oferecemos streams com curadoria como Chilled Pop, Upbeat Pop, Chill Instrumentals, Acoustic Ambience para espaços de bem-estar e spas, Dance Pop, Café e A Table For Two, uma mistura suave, perfeita para jantares íntimos. Em breve teremos mais streams dedicados a géneros específicos.

Sim. Todas as nossas faixas são selecionadas por profissionais, são instrumentais ou têm letras sem linguagem imprópria, e são adequadas a negócios e a espaços públicos.

Sim. Também disponibilizamos playlists geradas por IA, com base na psicologia do retalho e em estudos sobre o comportamento dos clientes, pensadas para criar o ambiente perfeito na loja.

Sim. A Melodial está disponível oficialmente na app Sonos, por isso podes adicioná-la como um dos teus serviços de música e transmitir diretamente para as tuas colunas Sonos, a par das tuas outras fontes.

Precisas de ligação à internet para iniciar sessão na nossa app para telemóvel, mas depois podes transferir faixas e ouvi-las offline. De vez em quando, terás de voltar a iniciar sessão para renovar o teu acesso.

Não. A nossa música é inteiramente nossa e foi criada para uso comercial, por isso estás a salvo de reclamações de direitos de autor e de taxas de licenças de execução pública. Podemos emitir-te um Certificado de Licença Musical para mostrares a quem te perguntar pela licença de música.

Não há anúncios. Sabemos que não queres um anúncio a outro negócio a passar no teu espaço.

Claro, carrega em reproduzir e aproveita.

Toda a música que passa na Melodial é produzida ou licenciada diretamente pela Melodial. Somos donos dos direitos da música e damos-te autorização para a passares sem pagares uma licença de execução pública.

Mudar para a Melodial não resolve infrações passadas. Se uma organização de licenciamento tiver provas de que passaste música sem licença antes de subscreveres, pode continuar a exigir o pagamento relativo a esse período. O nosso conselho: pede a data, a hora e a música concretas que foram identificadas, considera negociar e procura apoio profissional se o valor for elevado. Daqui para a frente, a tua subscrição da Melodial mantém-te totalmente em regra.

Adiciona um segundo estabelecimento à tua subscrição do Melodial Basic na página da tua conta. Cada zona tem o seu próprio acesso e o seu próprio certificado, tudo gerido num só lugar. O Melodial Plus acrescenta a programação por horário e os anúncios de voz nas duas.