Centre d’aide

Tirez le meilleur parti de Melodial

Tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer et diffuser la bande-son parfaite dans votre établissement. Choisissez un guide ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@melodial.com.

Guides

Pour commencer · 2 min de lecture

Premiers pas avec l'application Melodial

Téléchargez l'application, connectez-vous avec vos identifiants et commencez à diffuser de la musique d'ambiance sous licence dans votre établissement, le tout en moins de deux minutes.

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Annonces vocales · 3 min de lecture

Créer des annonces vocales

Transformez une ligne de texte en annonce vocale professionnelle générée par IA, diffusée automatiquement entre vos titres, sans aucun équipement d’enregistrement.

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Listes de lecture et lecture · 4 min de lecture

Listes de lecture et lecture

Créez des listes de lecture personnalisées, contrôlez la lecture de votre musique et téléchargez des titres pour que la musique continue de jouer même en cas de coupure du Wi-Fi.

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Compte et mot de passe · 2 min de lecture

Compte et mot de passe

Vos identifiants de connexion et comment réinitialiser votre mot de passe si vous l'oubliez.

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Licences et certificats · 2 min de lecture

Licences et certificats

Chaque abonnement Melodial comprend de la musique entièrement sous licence et un certificat officiel pour votre établissement. Voici comment cela fonctionne et ce qu’il faut faire si l’on vous pose des questions.

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Dépannage · 3 min de lecture

Dépannage

Solutions rapides aux problèmes les plus courants. Si votre problème ne figure pas ici, contactez-nous et nous le résoudrons.

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Connecter un Echo Dot · 4 min de lecture

Connectez votre Echo Dot à votre téléphone

Écoutez Melodial sur votre Echo Dot via Bluetooth. Compatible avec iPhone et Android, l'opération prend environ deux minutes.

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Connecter un Google Nest · 4 min de lecture

Connectez votre Google Nest à votre téléphone

Écoutez Melodial sur votre Google Nest, Google Home ou Nest Mini via Bluetooth. Compatible avec iPhone et Android, l'opération ne prend qu'une minute.

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Connecter une enceinte Bluetooth · 4 min de lecture

Connectez votre enceinte Bluetooth à votre téléphone

Écoutez Melodial sur n’importe quelle enceinte Bluetooth, notamment JBL, Bose, UE Boom et Sony. Ce guide aborde le mode d’appairage, la connexion depuis un iPhone et un appareil Android, une option de secours filaire, ainsi que des solutions aux problèmes courants.

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Connecter un système Sonos · 5 min de lecture

Ajoutez Melodial à votre système Sonos

Ajoutez Melodial en tant que service musical dans l'application Sonos et diffusez de la musique d'ambiance sous licence sur l'ensemble de votre système. La configuration prend environ cinq minutes.

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Melodial Plus · 3 min de lecture

FAQ Melodial Plus pour les administrateurs

Réponses destinées aux administrateurs Plus qui gèrent plusieurs établissements depuis un seul compte administrateur : création d’utilisateurs, autorisations, playlists privées, publicités et programmations par établissement.

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Pour les associations caritatives

Licence gratuite pour les associations caritatives et les organisations à but non lucratif

Les associations caritatives et les organismes à but non lucratif enregistrés peuvent utiliser Melodial gratuitement. Vérifiez si votre organisation remplit les conditions.

En savoir plus →
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