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Gestire più locali: domande frequenti per gli amministratori

4 min di lettura

Risposte per chi gestisce più locali da un unico account da amministratore, nel piano Basic o Plus: aggiungere licenze, creare locali, permessi, playlist private, e annunci, programmazioni e certificati per ogni locale.

Dove gestisco i miei locali?

Nel lettore web, su app.melodial.com. Clicca sui tre puntini accanto al tuo nome e scegli «Gestisci organizzazione». Ci sono quattro schede: «Locali», «Programmazioni», «Attività» e «Report». L’app può riprodurre musica in un locale, ma non può gestire l’organizzazione.

L’accesso da amministratore serve a gestire, non a riprodurre musica tutto il giorno: permette di ascoltare in anteprima un brano alla volta. Ogni locale riproduce la musica con il proprio accesso.

Come aggiungo un secondo locale?

Ogni locale corrisponde a una licenza del tuo abbonamento, nel piano Basic o Plus. Le licenze si acquistano su melodial.com, non nelle app.

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Accedi su melodial.com e apri la pagina del tuo account. In «Locali», premi + per ogni locale che vuoi aggiungere e applica la modifica: paghi le nuove licenze fino al prossimo rinnovo, con un pagamento sicuro. (È il tuo primo acquisto? Scegli il numero nella pagina dei prezzi prima di procedere al pagamento.)
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Quando il tuo abbonamento comprende due o più licenze, apri il lettore web su app.melodial.com. Il tuo accesso diventa l’accesso da amministratore e «Gestisci organizzazione» compare nel menu dei tre puntini accanto al tuo nome.
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Crea un accesso per ogni licenza (domanda successiva). L’app per telefono può riprodurre musica in un locale, ma i locali si aggiungono e si gestiscono solo nel lettore web.

L’indirizzo email che assegni a un locale è solo il suo nome di accesso. Non deve essere una casella di posta reale, non riceve nulla e può essere qualsiasi indirizzo non ancora usato per un accesso Melodial, per esempio negozio1@latuaattivita.com.

Ho acquistato cinque licenze e gestisco l’account da amministratore. Come creo cinque nuovi utenti e come ottengo i certificati per questi utenti?

Ogni licenza diventa l’accesso di un locale, creato dal tuo account da amministratore.

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Apri «Gestisci organizzazione», poi la scheda «Locali», e clicca su «Aggiungi locale».
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Inserisci l’indirizzo email e la password con cui il locale accederà, un’etichetta come il nome del negozio e il suo fuso orario.
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Imposta gli interruttori dei permessi (qui sotto) e salva.
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Per il certificato, apri la scheda «Attività», scegli il locale, inserisci il nome e l’indirizzo dell’attività, poi scarica o invia via email il suo Certificato di licenza musicale.

Posso provare prima di acquistare cinque licenze?

Sì. Durante la prova gratuita, il menu mostra «Prova più locali». Apre la stessa pagina «Gestisci organizzazione» e ti permette di aggiungere fino a cinque locali per vedere come funziona.

Come creo una playlist privata?

La guida interattiva qui sotto mostra tutti i passaggi nell’app.

Quali sono le opzioni di permesso per gli utenti?

Apri «Gestisci organizzazione», poi la scheda «Locali», e clicca su «Modifica» accanto a un locale per vedere i suoi interruttori dei permessi, mostrati qui sotto.

Se «Può creare playlist» è attivo, quell’utente può creare le proprie playlist. Le playlist che crea sono disponibili solo per quell’utente. Le playlist create dall’account da amministratore sono disponibili per tutti i tuoi utenti.

Lo stesso vale per «Può creare annunci». Se è attivo, quell’utente può creare i propri annunci. Gli annunci che crea sono disponibili solo per quell’utente. Gli annunci creati dall’account da amministratore sono disponibili per tutti i tuoi utenti e partono automaticamente nei loro stream.

«Limita alle playlist aziendali» nasconde il nostro catalogo a quell’utente, che può riprodurre solo le playlist che hai creato tu. «Consenti la riproduzione manuale» permette all’utente di scegliere cosa riprodurre; se è disattivato, il locale riproduce solo la sua programmazione. «Può modificare la propria programmazione» permette all’utente di cambiare la propria programmazione.

Finestra «Modifica locale» con gli interruttori dei permessi di un locale Plus

Voglio che ognuno dei miei utenti abbia il proprio annuncio, ma non voglio che il personale modifichi gli annunci

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Attiva «Può creare annunci» per quell’utente.
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Accedi come quell’utente, poi crea l’annuncio e attivalo.
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Disattiva di nuovo «Può creare annunci» per quell’utente.

L’annuncio che hai creato resta attivo e l’utente non può modificare nessuna impostazione degli annunci.

Ho limitato un utente alle playlist aziendali, ma vede tutte le playlist aziendali. Voglio limitarlo a una sola playlist che ho preparato per quel locale

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Disattiva «Può modificare la propria programmazione» per quell’utente.
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Disattiva «Consenti la riproduzione manuale».
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In «Gestisci organizzazione», apri la scheda «Programmazioni» e scegli quel locale.
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Programma la playlist desiderata negli orari desiderati per quell’utente.

Quando quell’utente accede, la playlist programmata parte automaticamente secondo la programmazione. L’utente non può modificare nulla: può solo avviare o fermare la riproduzione.

Ti serve ancora aiuto?

Scrivici a support@melodial.com oppure prova gratis e ascolta Melodial nel tuo spazio.

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